酒店专业术语培训目的是什么-

2025-01-23 03:09来源:本站

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SPA一词源于拉丁文“Solus Por Aqua”(Health by water)的字首,Solus =健康,Por=精油, Aqua=水,意指用水来达到健康。方法是充分运用水的物理特性、温度及冲击,来达到保养、健身的效果。SPA (法文Solus Por Aqua),意为“健康之水”,与英式休闲文化的SPA(Spring pute air)意为“在矿泉区里享受纯净的空气”。SPA的美妙气息蔓延了几百年,希腊的文献旧时就有记载,在水中加上矿物及香薰、草药、鲜花,可以预防疾病及延缓衰老。

从狭义上讲SPA指的就是水疗美容与养生,形式各异的SPA,包括冷水浴、热水浴、冷热水交替浴、海水浴、温泉浴、自来水浴,每一种浴都能在一定程度上松弛 紧张的肌肉和神经,排除体内毒素,预防和治疗疾病,近年来发现水疗配合各种芳香精油按摩,会加速脂肪燃烧、具有瘦身的效果。

从广义上讲,SPA包括人们熟知的水疗、芳香按摩、沐浴、去死角等等。现代SPA主要透过人体的五大感官功能,即听觉(疗效音乐)、味觉(花草茶、健康饮食)、触觉(按摩、接触)、嗅觉(天然芳香精油)、视觉(自然或仿自然景观、人文环境)等达到全方位的放松,将精、气、神三者合一,实现身、心、灵的放松,如今SPA已演变成现代美丽补给的代名词。水疗是SPA最普遍的形式。据考SPA的名字起源于罗马帝国时期比利时的一个叫“SPA”的小镇,因为那里有一温泉,可以美容甚至治疗疾病而闻名。到了近代,科学家才揭开温泉的秘密,水中的精油成分来源于当地山上成千上万种花卉草木在上游水源的浸积。所以现在人们就模拟建造类似的环境及水质,使其对人体具有健康及健美作用,即为现代的“SPA”。

现代的SPA关键是水资源及水设备,常见的有桶浴、湿蒸、干蒸、淋浴及水力按摩浴等,也常常选用矿物质、海底泥、花草萃取物、植物精油等来改善水质作用于人体。现实生活中,SPA具有以下功效:美容美颜、放松身体、舒缓身心、健康皮肤、治疗疾病等。

SPA有不同的主题诉求,有的偏重放松、舒缓、排毒的疗程;有的以健美瘦身为重点;还有的重芳香精油、海洋活水或纯草本疗法等。但无论是哪种类型的SPA,都不脱离满足客人听觉(疗效音乐)、嗅觉(天然花草薰香)、视觉(自然景观)、味觉(健康餐饮)、触觉(按摩呵护)和思考(内心放松)等6种愉悦感官的基本需求。

SPA的愉悦身心,为内心囤积的压力找到一个出口,令人身、心、灵达到和谐与平衡的享受,让人们去品味。身、心、灵皆美是现代身处来健康状态的都市人的梦想。SPA吹来的怡人芳香,正是从身、心、灵上给人以关怀和抚慰,呵护你的容颜、关爱你的心灵,让你由内至外充满生机、神采飞扬。

[编辑本段]SPA一词的起源

关于SPA一词起源的探讨中有一个词始终贯穿其中,那就是“水疗”,它反映了水在古时的治疗领域和早期欧洲SPA文化中的重要作用。多数人认为SPA一词是一些拉丁短语的首字母组合,如“sanitas per aqua”,“solus per aqua ”,“sanus per aqua”。这些短语都有“用水治疗”的意思。另一种说法是SPA源于在罗马浴室中发现的涂鸦“salut per aqua”。

SPA也可能源于瓦龙语的“espa”,意思是喷泉,或源于拉丁语“spagere”,意思是泼水。有些专家认为该词源于比利时一个以温泉著称的叫spa的小镇。后来,spa一词就被用于温泉和提供水疗的疗养胜地。在19、20世纪,饮用矿泉水或在矿泉中洗浴成为时尚的休闲方式。

在欧洲的许多地区,spa一词仍保持着其强烈的历史联系,并严格地被用于与水疗有关的机构。在欧洲说英语的地区和世界上一些其他地区,spa一词的意义变得更加广泛,包括身心的健康和放松。

水是spa疗法中的关键因素,并侧重自然健康疗法、运动、健身、饮食营养和保持身心的协调。

[编辑本段]SPA的由来

早在公元前1500年,印度人就以这种“神水”疗伤镇痛,古希腊人也将其作为一剂治病强身的灵丹妙药,而在奢华的古罗马,人们更是利用水温的天然不同,将公共浴室分为很热、微热及冷池。这里成为勇士们洗净身体污垢的公共交流场所。

15世纪中,SPA的名字来源于靠近比利时的列日市的一个叫作Spau 的小山谷,这是一个非常丰富矿物质的热温区,当地的居民通过泡温泉浴治疗各种疾病与疼痛。由此当地的温泉浴远近闻名。18世纪后,SPA开始在欧洲贵族中风行,成为贵族们休闲度假、强身健体的首选。

除了SPA这个地方外,古罗马人在欧洲其它地区也利用天然的矿泉作为疗伤治病。后来,世界各地出现了越来越多的温泉疗养胜地。美国的加利福尼亚、法国、英国、意大利、奥地利、日本、台湾等地都有很知名的温泉疗养中心,而SPA这种休闲美容方式在这些地方也很流行。

随着时代的发展,人们不断赋予SPA更新的方式和更丰富的内涵。如今SPA这种融合了古老传统和现代高科技的水疗方法已不再是贵族们的专宠,而逐渐成为现代都市人回归自然、消除身心疲惫,集休闲、美容、解压于一体的时尚健康概念,配合着五感疗法,不论是舒缓按摩、美容还是温泉水疗,凡此种种与舒缓压力、舒缓身、心灵有关的活动,都可以称之为SPA。

美丽的传说

传说三四百年前,已有希腊医师提出水疗可以预防疾病。直至14世纪,位于比利时阿德南丝(Ardennes)森林区中有一个叫SPA的小镇,居民发现此处涌出许多天然泉水,而且盐分极低,无矿物杂质,不管是饮用或用来泡浴,对人体均有很大益处,居民都用它来治疗疼痛与疾病,于是便成了现代SPA的发源地。

也有传说水疗法是在19世纪,由一位天主教牧师Sebastian Kneipp发现的。他种用冷与热的水疗法来刺激身体机能、促进血液循环及减轻压力的功效非常不错,慢慢演变成现在流行的“水疗法”(Hydrotherapy)。

又有传说在比利时列日市的一处名为Spau的小镇,周围有美丽的森林和含有丰富的矿物质的热温泉,居民都到热温泉来治疗疾病,在治疗的同时又能在大自然中活涤心灵,享受天然的恩赐,因而得名SPA。并派出美容美体等多种形式。

[编辑本段]SPA的魅力

SPA所精心营造的氛围别具情调:在轻音妙曼、芳香有袅袅的雅致空间里,享受水滴、花瓣、绿叶、泥土的亲抚,吮吸采自然森林原野的植物所散发出清新气息,一切是如此温馨宁静,如天空飞翔的鸟儿、水中畅游的鱼儿般自由自在,烦忧尽忘。墙内芳草萋萋,墙外红尘滚滚,恍若隔世,桃源与红尘,却只在咫尺间。

SPA包含了脸部护理、音乐按摩、芳香疗法、淋巴排毒、水疗、泥疗、海洋疗法、瑜珈、五感疗法等内容,以养生、美容、健身、舒心为主旨,利用水、颜色、声音、光线、植物芳香精油、死海矿物泥,甚至热乎乎的石头做美疗工具,满具人的视觉(色彩、自然景观)、嗅觉(花草香薰)、触觉(按摩)、听觉(音乐)、味觉(花草茶)等五官和心灵感受,带给人愉悦享受,让人神情舒展。虽然有测重排毒舒压、有的侧重美容瘦身、有的侧重草本疗法等等,但带给你的爱都是绵春雨,让人“沉醉不知归路”。

在SPA天地里,你可美化容颜、健美体形、修心养生,感受花草雨露的滋润和美疗师温柔手法的呵护。经过一番香花美乐净水洗涤,步出SPA时你倦容已去,浑身散发着花草的芬芳,香气袭人,真可谓香草美人。难怪众多都市名媛、白领丽人、风流雅士为之着迷,并成为他们展现其生活品位的方式。

SPA除了提供脸部、手部、脚部美容之外,更有养生及塑身、减肥的各项疗程,客户群除了女性客户来做瘦身之外,还能促使陪同而来之男性客户做身体健康保养。而此地的温泉通常还可饮用,对胃肠方面的疾病具有显著的疗效。由于大多数人肥胖都是因为肠胃系统消化不良所致,而此类温泉一方面可治疗胃肠疾病,另一方面可促进淋巴循环,代谢身体内部多余的脂肪及废物,从而使身体的消化系统更加强健。

因此,SPA可以说是一座补充能源的“身心美容充电站”。

[编辑本段]SPA的功效

人体内部所有器官都与皮肤上反射区域保持互动关连,因而水疗的水床在治疗过程中可产生安抚效果。为了特定治疗的目的,可组合不同的水疗程序。

美容美体

为保持身体健康兼维系良好身材,必须考量多种因素,譬如说摄取低卡路里的饮食、运动、刺激血液循环与淋巴循环、松弛紧张肌肉,都是水疗的部份。另外,水疗配合上海藻之海洋疗法,还可经由皮肤吸收各种矿物质与稀有微量元素,恢复细胞内部的平衡;再藉由淋巴循环的渗透与刺激,排除毒素,具有持续恢复体能的效果。

抵抗压力

人体的自然平衡始终受到外在压力因素威胁,为了因应,人体内部会自动释放一连串神经性荷尔蒙,也就是所谓的适应症候群。水疗抗压的设计便能提供舒解压力。

瘦身

摄取低热量饮食、运动以及态度的改变,是瘦身根本之道。水疗治疗有助于松弛体内液体,体内流动的水份总量大约增加30%,可减少人体组织内,或组织与组织之间的衔接脂肪细胞团群。水疗还可以加速体内脂肪与醣类的新陈代谢作用。水疗按摩配合上海藻的应用,在减轻体重方面确有功效。

[编辑本段]SPA的要求

台湾美容专家、国际芳香疗法远东分会会长金韵蓉指出,集保健和美容为一体的SPA,必须有以下三大条件:

一定要有水

没有水就不能做SPA,而且必须是活水,如温泉水。如果开设SPA的美容院没这个条件,也要在浴缸里加入些矿物质,使之在化学成分上接近温泉水。

一定要有减压护理

现代人工作情感压力都非常大,减压护理比如说芳香疗法、淋巴引流的按摩可以使做SPA的顾客感到如释重负、从生理到心理都放松许多。

一定要有“五感”的情境

SPA是通过人体的五大感官功能:听觉、味觉、触觉、嗅觉、视觉,达到一种身体、心灵皆舒畅自在的感受。其中:

听觉——具备疗效的音乐

嗅觉——天然花草的熏香

视觉——舒适的景观

味觉——健康餐饮的提供

触觉——按摩、护肤

SPA必须在这五个感觉上去满足顾客,提供无微不至的关怀。

如何享受SPA

1、了解自身,对症下药

在做SPA之前,千万别急着更衣沐浴,花几分钟时间,做一份调查,根据调查报告的分析,了解自己的体质状况、性情心态。然后从自身出发,根据自己的现实状态,选择适合自己的SPA。

2、心情放松,排除杂念

你可以将SPA当做是:享受一段浪漫惬意的旅行假期;读一本隽永清新的书;听一首安详沉静的音乐。而享受这一切的前提,是心要静,要放下一切,不再去思考任何世俗琐事。

3、调动五官,全心投入

缠绵如江南三月的流水、恬静的音乐、柔和光线、芬芳的植物精油,甚至热乎乎的石头都可以用在SPA中。因此,享受SPA,需要充分调动五官,通过人体的五大感观功能:视觉、嗅觉、听觉、味觉、触觉的感知来达到一种身、心、灵皆舒畅的感觉。

[编辑本段]男士SPA

女人们去香港购物,男人们呢,去做专业SPA!

当SPA风靡万千淑女之时,男人们说,我们也要对身体再好些。

然而,专为男士设计的SPA护理疗程应该是怎样的?刚刚荣获著名的BASA(BaccaratAsiaSpaAwards)颁发的“2006年度最佳男士水疗护理疗程”,近来趁势大受欢迎,不少人专程到香港朗豪酒店之“川”水疗,体验一番此获奖SPA的滋味。不过,每位惠顾之前请先预约,否则随时得到“Full”的回答,可见其热门程度。

而这一套基于中医五行理论的专业水疗,进行前还要先花几分钟,填写一份简单的五行问卷调查。“你今天吃了什么?”、“心情如何?”问题都不复杂,而治疗师却能以此分析你每一天各种元素的平衡情况,而相应使用多达60种不同的疗程以及护理产品。

75分钟获奖水疗

不能错过的当然是获奖水疗———“男士世界”疗程。

彻底清洁为男士护肤第一要义,所以首先要去除背部多余角质,清除沉积在肌肤上的污垢负担,令皮肤洁白并吸收养分。随后则以治疗式按摩松弛绷紧的肌肉,令身体放松。最后是专为男士肌肤设计的深层清洁面部护理。不长的75分钟疗程,令全身皮肤卸除负担,绽放健康神采,因此也最受欢迎。

2小时时差重生

对于“空中飞人”,以及连续工作的工作狂人,时常与地心引力、自然生物钟抗争,令精神负荷加重,水分流失加速,而体内血液循环亦必然受到影响。是时候对自己好点,关注一下疲惫的身体了。

首先来个舒服的水疗浴浸泡,浸泡在微细海藻及香薰精华中,是你吸收矿物质与释放疲累的机会。水底按摩刺激血液循环及对抗水分流失,消除长途旅行及连续工作的压力与紧张。再以面部保湿及滋润护理,为疲劳肌肤重注活力,完成时差重生疗程。这个疗程可对抗时差后的疲劳及心绪不宁,令沉重疲累的“飞机腿”恢复精力。

3小时神之安宁

冷热石头混合使用,热石增强身体血液循环,并透过清除体内的不洁物,增强免疫力,让你焕然一新,生机勃勃;而冷石则舒缓内在热量,治疗严重创伤,有助提神及提高警觉性。

独特的石头疗法,配合热水浴,混合精华油及清凉的更生海藻面膜,3小时的宁神体验,终结于贵宾房中的中式小食及“川”香草茶,达至精神放松、肌肤滋润、心灵舒畅及清静心神之境界。

Tips:

男士SPA礼仪

1、SPA前3小时,请勿饮用任何含酒精的饮品。SPA前后多喝水,多数人每天没有补充足够水分,尤其是忙碌粗心的男士。

2、为提高舒适度,在接受面部护理前,应先剃须。

3、建议在接受SPA之前,先进行淋浴,并尽情享用蒸气、桑拿,让身心肌肉全面放松减压。

4、在接受按摩治疗时,可以选择是否使用即弃内衣。但在接受水上疗程时,请穿上即弃内衣。

5、完成按摩后,建议两小时后才可冲洗身上的精油,以便皮肤完全吸收精华。

[编辑本段]Home SPA

SPA的源头——Solus ParAqua在拉丁文中是健康之水的意思,而健康从本原上并不是一个需要去到遥远的地域或专业的环境中才可以体会的概念,所以时至今日又出现了一种新的SPA类型,就是Home SPA。

Home SPA 不仅仅追求让人们放松精神,从疲劳中恢复原有的身体状态,更追求通过专业培训,以科学规划的方式逐步提高对Home SPA的领会和自我掌控能力,在家悉心感受整个SPA有开始到结束的过程,在一次次SPA过程中不断提高自身的健康状态。

Home SPA 产品准备

1、选择适合SPA使用的精油,清楚其功效和用法,或是依肤质选用适合的专业家居SPA产品;

2、去角质产品。在全身去角质的过程中,你不仅能够重获肌肤光彩,更可以瘦身排毒、促进淋巴血液循环;

3、进行SPA按摩的工具,如天然丝瓜手套或海绵等;

4、制造香氛的工具,如香精油灯、薰香盘,大自然音乐、蜡烛等;

5、天然花草茶,泡澡后来一杯花草茶,既可以愉悦身心,又可以补充体内流失的水份。

Home SPA 注意事项

1、选用天然成分用品做SPA,以减低刺激性;

2、室内空气要流通;

3、浸泡时,人体会流失水份,此时宜多补充;

4、只要出现呼吸不顺、头晕现象,就不要再做SPA了;

5、心脏病、血管疾病患者、皮肤病患者做SPA不要泡太久;

6、乳液补充。做完脸部及身体去角质后,按摩及上乳液的步骤绝不能省。

Home SPA 步骤

1、营造一个SPA的环境。在SPA的空间里,要求安静舒适、气氛轻松。将音响打开,播放自己喜欢的音乐,在此环境下进行SPA最能舒缓自己的情绪;把手机、电话关掉,再将熏香灯放入浴室内,滴上自己喜欢的精油熏香;

2、将浴缸放满热水,水温约36-42摄氏度,滴下几滴芳香精油,将头发洗净后抹上护发素,包裹上热毛巾,套上浴帽;

3、将脸洗净及全身清洁,敷上面膜,身体使用去角质产品去角质,之后再进入浴缸内泡澡,胸口以下完全浸泡约20分钟,同时进行全身按摩,搭配蒸汽浴,可解除身心压力;

4、浴后将身体水分擦干,此时毛细孔张开为吸收保养品最佳时机,立即抹上润肤滋养乳液并做按摩,喝一大杯花草茶,放松休息;

5、没时间泡澡的话,可将一两滴精油涂在化妆棉上,洗澡时把它放在浴室内,利用热气蒸发,达到香疗的效果,方便又有效。

[编辑本段]SPA的专业术语

SPA理疗项目众多,其中有不少专用术语,你知道哪些呢?如果还不太了解,就随我们一道去认识吧。

海洋疗法 利用海洋及海水副产品(海藻、海泥)敷在身上所带来的好处,形成治疗法。

瓦兹 在温水池里进行的按摩治疗,治疗师利用规律的运动、定点按摩、伸展达到深层放松的状态。

瑜珈 印度教练习用的某些特定姿势,利用规律的呼吸,调节、伸展及强化身体,促进循环,使中枢神经系统镇静,同时也是一种哲学的训练。

拉芬 一种用来纠正肌肉骨骼姿势的按摩法。治疗方式从局部受限运动到大部位的结构重整。 罗马浴 传统上,是指一系列热、温、冷的池子。今天用来指有椅子可坐的热旋流温水浴。

三温暖(桑拿) 在木式房屋里使用干燥热蒸气,帮助打开毛细孔,排出毒素。可搭配提神冷水澡。桑拿疗法通常可增强身体的免疫力,并舒缓压力。

苏格兰淋浴 顾客站着享受按摩,治疗师会利用高压水管,喷出冷热的淡水或海水,这种治疗可以舒缓疼痛的肌肉,促进体内循环。

海泥全身敷 一种浓缩的海泥海藻敷剂或面膜,结合海水的养分,包括矿物、稀有微量元素、维他命、蛋白质等,养分可以被吸收到血液中,并活化肌肤与身体。

夏之指压 一种由日本发源的指压按摩技术,理疗师将压力施加于身体某些点,藉以刺激并畅通经脉。

瑞典按摩 是一种传统的欧洲按摩技术,利用精油按摩肌肉,增强体内循环,减低肌肉的疼痛紧张、提高柔软度,达到放松。

瑞士浴 从不同的高度,瞄准身体各部位,以强力的淋浴喷射所做的治疗法,可达到振奋按摩的功效。

水疗 一直是欧洲矿泉浴的主流,水疗包括淋浴、矿物浴及水面下的超音波按摩。

顺势疗法 使用一种有治疗效果的药物,给有疾病症状出现的人服用,刺激身体机能,达到治疗目的。

草药全身敷 将衣物浸在温热的草药溶液中,穿于身上,并将草药液搽拭于全身。用以去污、解毒,达到放松效果。

红藻磨砂 利用红藻海泥粉末与水或油的混合物,用力对整个身体磨砂的疗法,可去除死皮,并提供肌肤充分的矿物质及维他命。

[编辑本段]SPA的禁忌症与副作用

以下病患不建议接受温泉疗法

1、 头脑或意识不清、老年痴呆、智力退化及平衡感障碍者,以免淹水产生意外。

2、 心律不齐。

3、 未接受治疗的癫痫病患者。

4、 血糖控制不良的糖尿病患者或低血糖症。

5、 严重的下肢静肪曲张。

6、 对光、热敏感者(例如红斑疮患者)。

7、 恶性肿瘤。

8、 血压控制不良的高血压患者。

9、 姿势性低血压。

SPA 副作用

1、 皮肤对外热敏感,产生红疹、搔痒。

2、 环境卫生不注意而产生使用者感染细菌。

3、 热疗效应——5%使用者在第一个星期内会产生身体不适、全身无力、疲倦等效应,但渐渐恢复正常。

4、 避免犯、猛烈水柱冲击产生伤害。

[编辑本段]对SPA的认识误区

误区A:SPA就是洗个花瓣澡

洗澡只是SPA的形式或者过程之一。抱着这种看法去美容院做SPA,你可能会觉得洗这样的“澡”,又贵,又麻烦,又费时间。因此,你所做的SPA,可能也只达到清洁肌肤的最浅层次作用而已。

误区B:做SPA太闷,手机聊天

有人说如果李白生活在现代,腰间别着手机,估计他就成不了“诗圣”了,因为他可能刚有一点写诗的灵感,就被各种各样的手机铃声烦死了,还谈什么写诗?做SPA,也是同理,带着手机,各种世俗烦琐随时有可能在SPA的过程中引爆,你就不能真正享受SPA了。

误区C:一种SPA适合所有人

人的体质、性格、性情千差万别,不同的人对SPA的诉求,自然不可能完全一样。做SPA,同样需要“具体问题,具体分析”。比如,心境浮躁、好动、好胜的人去做激励型的SPA,恐怕就是火上浇油,而不思进取、容易倦怠的人去做身心净化的SPA,恐怕只会更加倦怠。

误区D:只能上美容院体验SPA

[编辑本段]中国spa现状与前景

中国现在有几千家专业 SPA馆,遍布全国,但SPA馆现有的各种项目,已经不能满足SPA迷们,只有新的SPA水疗机才能满足更多美容迷对美容院服务项目多元化的要求,从而改善当前的盈利状况。

预测

中国的经济正在迅速发展,不断提高的生活水平.使人们对生活质量更加的注重。健康,将是人们首要关注的问题。但现实工作中.强大的竞争压力和不健康的生活方式.导致大部分都市人身处亚健康的状态。而亚健康甚至能威胁到人的生命安全,所以.对改善亚健康有很大帮助的SPA机预防养生的观念。会在近年来得到广泛的认可与接受,这促使中国SPA水疗按摩机的极大发展。水疗机业将连同其他业态整合形成一个健康概念下的综合大商机。SPA水疗产业,将会成为继保健品之后.健康产业的又一明日之星。

分析

白领阶层: 目前我国有7000万白领阶层,其中46%为女性,女性中有减肥瘦身美白需求的占80%, 并逐年上升;整体男性白领人群中,30%也开始有减肥塑身需求。由于都市白领大部分时间身处在竞争激烈的职场,自身的形象非常重要。成为良好形象的职业化白领.无疑可以增加自己的职场竞争力。

家庭主妇: 4000万人左右的城镇家庭主妇,肥胖的占41%,这其中又有90%的人有减肥瘦身,做健身运动要求,可是由于家务所累,很难抽出时间去做运动、做保养。

商业人士: 中国现在大约有6000万商业人士,因生意场上应酬多,加上竞争压力大,起早贪黑的工作,导致大部分都处于亚健康阶段。他们也知道运动对身体的健康有好处,可是天天做运动,对他们来说:一是抽不出多时间;二是坚持不了。

以上群体之所以抽不出时间或不愿意去做健身运动,关键原因在于现有运动方式改变了人们的生活习惯和作息规律.而超音波SPA水疗机本身具有的运动泡澡功能,改变了原来人们的运动方式,人不动水动,在泡澡中实现了运动.既不会改变人们的生活习惯和作息规律, 又达到运动健身的目的。

[编辑本段]生物学中的SPA

SPA:是葡萄球菌细胞壁的一种表面蛋白(单链多肽),能与人及某些哺乳类动物的IgG分子的Fc段发生非特异性结合,SPA与IgG结合后的复合物具有抗吞噬,促细胞分裂,致超敏反应和损伤血小板等活性.

1.免疫原性与过敏原性 SPA做为免疫原能刺激免疫活性细胞合成Ig,又能与其相应抗体的Fab段结合呈现抗原抗体的特异性反应。SPA-IgG注射家兔皮下可引起Arthus样反应,还可引起豚鼠的迟发性超敏反应。SPA体外试验,能刺激豚鼠离体回肠收缩。

2.抗吞噬作用 由于IgG的Fc段结合点既是lgG调理活性结合点,又是SPA反应点。因此,SPA可与吞噬细胞竞争,结果抑制了多形核白细胞的吞噬作用,也可能是SPA阻断调理素与吞噬细胞作用的结果。

3.固定补体 SPA-IgG和免疫复合物一样可以固定人和某些动物(如豚鼠、猪、狗等)血清中的补体,主要是通过补体传统激活途径。

4.促有丝分裂因子 SPA是一种B细胞激活剂,固相SPA作用明显,并不需要T细胞辅助,可容性SPA作用微弱,必须有T细胞参与。

5.去封闭作用 固相SPA能部分去除肿瘤病人和带瘤动物血清中的封闭活性,从而降低了血清对淋巴细胞介导的细胞毒的封闭作用。

我们产品特性; SPA一字源于拉丁文Solus porAqua Solus=健康 por=经由 Aqua=水 其实就是经由水来产生健康超音波SPA水疗机.四机一体. O3超氧,天然超音波,负离子.远红外线负离子.每秒最高输出86公升含氧负离子好空气,经由远红外线气垫瞬间制造百万气泡,连续破裂而产生O3天然超音波能量。

[编辑本段]SPA服务项目

1. spa针灸

针灸是是中国独有中医(中药)的一部分,针灸从古至今已经有几千年之久。针灸可以追溯到中石器时代。

在中石器时代,刀和石头被用来敲打村民的身体已达到减轻痛苦和疾病的功效。

中医包括针灸、中药和气功 ,是用来治疗各种各样的疾病。

只从针灸在西方越来越普及,越来越流行,针灸经常被用于治疗各种疾病

2. spa香薰

大大香薰,被誉为至少有6000年岁,是根据古老的原则,精神和身体应和谐。芳香疗法是什么意思?,这个词是来自'香'的含义香气或气味和'治疗'的意义。治疗一词aromatherapie “是由法国的化学家,雷莫里斯Gattefosse创立1928年。

3. SPA草药疗法

印度草医学是一个整体系统的SPA草药疗法,已在印度实行了5000多年。字面上看,印度草医学一词的意思是“知识的生命”和其 实践构成了科学的程序和补救措施,旨在促进和保持最佳的健康。

4. SPA太阳浴

随着越来越多的医疗和医学信息表明:需要保护皮肤免受有害强烈太阳光的负面影响,但是我们创立了其它备选方案,以帮助实现完美的太阳浴,这样对皮肤只有好处,没有坏处

调查问卷的基本格式是什么?

最近看到《浪潮式发售》这本书,瞬间让我有了一种做营销操盘手的感觉。毫不夸张的说,每个文案人员、产品、运营、销售与创业人员都都值得人手一本当作战略武器。

产品发售公式的发明人叫杰夫·沃克,一个精彩的吊丝逆袭人生,他堪称互联网赚钱速度最快的人,目前是亚马逊创始人贝佐斯的创业教练。

杰夫·沃克大学毕业后应聘到摩托罗拉上班,但他天性就不是过安分生活的人,很快就厌倦了早九晚五的生活,决定辞职,回家当全职奶爸,而且他这奶爸的职业一当就是7年。他辞职时儿子仅一岁,后来还又生了一娃,她老婆一个人工作养全家。

后来她老婆也受不了这样的生活了,于是这位美国老爷们开始发愤图强了,但他不是走出去上班或者自己创业,而是继续猫在家里,发邮件,对你没看错,这年头人们还能靠发邮件赚钱,牛吧。一个七年不工作,天天在家带小孩的人,梦想着发通邮件就赚钱,这就是美国梦吗?

但这个梦真的成真了,他的邮件发出去之后,接下来一个小时内,销售额8000美元,一天突破18000美元,一周给他盈利34000美元,相当于这位仁兄一年上班的收入。你以为这家伙也就走了狗屎运骗了人家一次,且慢,接下来才是故事的开始,他就用这种发邮件的销售模式,开辟了属于他的一个商业神话,一次比一次赚得多,曾经在1小时在内狂赚100万美元,彻底地过上了他想要的幸福的居家生活的日子,一有时间就带孩子到处滑雪、游玩。

下面切入正题,先上一张我精心画出的思维导图,方便大家先有一个整体概念。

(第一部分)发售公式的基础

发售公式,我们能想象出如同苹果、小米那样的造势、预售和发售过程。但个体户或几个人的小公司毕竟不同于企业巨头。在谈具体过程之前,作者先为大家介绍一下发售公司的基础。

1、营造客户电子邮件名单:

沃克选择了把客户的电子邮件作为他的客户名单来开发,这似乎看上去有点老土,但纵然互联网如同一个发展迅猛的怪兽,但电子邮件竟然从始至终不愠不火,每个人都在保持着一两个常用的email。虽然社交媒体很火,你也很容易获得他们的联络方式,但社交媒体存在两个问题:其中之一是社交媒体经常昙花一现,中国的5460、人人网、陌陌,美国的Myspace莫不如此,但电子邮件一直坚挺;其二,社交媒体拥有的客户名单受平台规则的控制,离开平台则无法运用,比如在微信朋友圈卖东西,很容易被人拉黑或者遭到微信的屏蔽,但电子邮件不存在这个问题,大家只要看邮件标题就能决定是否打开。所以,一些研究表明,电子邮件的有效性大概是社交媒体的20倍。

好了,电子邮件非常重要,那么怎么才能收集到有效的email呢,也许你说那很简单,花100元估计能买1万多个。作者非常反对垃圾邮件,买来的电子邮件名单是无效的,收件人只会将你拉黑。请记住,自愿的、与你有过互动的电子邮件才是有效的。作者用了一个词叫共鸣度,你的任务就是要建立一个高共鸣度的客户名单。方法如下:

建立名单撷取页。你需要建立自己的网站,你可以通过发送小礼品、发送有价值资讯的名义吸引你的潜在客户用电子邮件注册,比如说你想卖什么高尔夫的产品,你的潜在客户的需求很可能就是如何提高自己球技,那么你可以附送一个视频教程或研究报告。在名单撷取页要特别注明你不会将他们的邮件地址告诉他人,这样就能吸引到许多人来注册。

提高你的网站流量。最常见的是搜索引擎优化,比如优化你在百度、Google这样的搜索关键词,条件许可时可以推广一下付费搜索。你还可以通过Facekook、Twitter、Youtube;微博、微信、QQ空间等社交媒体来提高网站流量。

通过关联伙伴资源创建你客户名单资源。寻找一些靠谱的合作伙伴,将产品直销给他们手上的电子邮件客户,当这些流量产生销量时,给他们一定的利润分成。

2、翻页推销信:

继电子邮件后,作者又淘到了一个不过时的销售法宝——翻页促销信,即我们经常能看到的那种推销产品的折页,在互联网时代延展为视频系列。

我们先来看一个案例:有一个非常出色的杂技演员巴里,有一次受了严重的伤,在养病期间,他开始考虑到他的职业对身体状态的依赖太强了,他决定开始新的职业:成为帮助艺人获得更多商演机会的培训师。他开始开发演艺蓝图计划。但如何能说服艺人成为他的客户呢,巴里录了一系列的视频:视频一,告诉客户他理解他们成为明星的梦想,他经过很多挫折,但成功地成为了一名一流的杂技演员,拿到大量商演的合同。视频二,巴里告诉大家上节目和商演对他演艺生涯的帮助,他起初也没有找到这样的机会,犯了很多错误,也浪费了很多机会,愿意跟大家分享他的经验教训。第一个视频的目的要激起大家关注的兴趣,此时要藏一半说一半;第二个视频就要拿出一点干货来,让那些有兴趣的潜在客户一下子被打中,许多有才华的艺人就因为缺乏推销的技巧而得不到多少商演机会。接下来,巴里发布了他的第三段视频,全是干货,他的职业道路,他上了著名主持人的节目,他去白宫演出,同时他指出许多著名艺人们网站的错误。然后开始阐述销售重点,他暗示大家说他会亲自指导一个培训班学习演艺篮图计划。

巴里用了6天的时间发布了这三个视频,当他开始正式出售15个学员名额时,效果奇好,瞬间被秒杀。巴里用这些视频先后进行了4次销售,每次都大获成功。

翻页式促销信或促销视频的力量巨大,它的要点是你要一步一步吸引潜在客户,要让客户感觉到你产品的价值所在。

3、发售公式的心理诱因:

心理诱因是发售公式取得成功的基 础。

1、权威感:人们一般会敬畏权威,这让决策更有效。比如我们要听医生、专家的话。巴里也正是因为他在白宫的表演和上过著名主持人的电视节目而树立了自己的权威形象。

2、互惠心理:在《影响力》那本名著里重点介绍了互惠这个原理,就是别人给了你某样东西,你就觉得应该回报他,这是商业的黄金定律。在预售阶段,与你联系的潜在客户一直在接受你的馈赠,如你给予的各种有价值的建议,当你提出要卖东西,就是他们回报你的时候,请记住,你给予别人要多,别人购买的可能性就越大。

3、信任感:想想如果是你信任的人,比如亲人、朋友给你推荐东西,你会不会接受,如果让你的客户相信你,那么销售就变得容易。时间是建立信任的良药,翻页式促销信相隔几天发布的模式让你有足够的时间与客户互动,帮助你建立信任关系。

4、期望:每个人都像小孩一样会期待某个特殊日子,比如像生日、圣诞节,如果你能触发客户期望这一心理诱因,会给他们带来很大的愉悦,比如像苹果、小米的产品发售日,引起了很多粉丝的热切期待,如同过节一样。

5、亲和力:人们都喜欢和自己认识、欣赏和信任的人做生意,这就是亲和力,所以你要让自己变得和蔼可亲、慷慨诚实,他们就会更加喜欢你。

6、重大活动与仪式感:人们都喜欢参加重大活动,因为有仪式感,仪式让人们聚在一起,会有一个独特的体验,比如观看球队比赛。如果你能将营销变成一种节日,你就能大获成功。

7、群体意识:简单说就是随大流,比如美国中西部的家庭都会很辛苦地打理自家的大草坪,这就是一种群体规范。你可以在线创立自己的群体规范,比如请求你的成员帮忙向外界宣传你的预售内容,发表评论等。

8、稀缺性:稀缺性是商品的属性之一,越稀缺的东西人们就越追求,比如豪车、名表。产品发售需要巧妙利用稀缺性,你需要让客户知道如果他们不在发售时购买,就可能会面临断货、涨价,提升人们的购买热情。

9、社会认同度:你到一个陌生地方吃饭,你会选择客人较多的那个餐馆。产品发售时你要善于利用各种各样的社会认同感,比如吸引更多好评就会引导访客做出购买的决定。

(第二部分)发售公式三部曲

一、造势

造势的核心就是勾起你的客户群的好奇心。作者提议你应该考虑如下10个问题,我们以一个案例穿侧解释: 2005年,作者发售了一款与股票交易相关的产品:他先是给他的客户群发送了一个简短邮件,就是请求大家帮助填写一下调查问卷,请大家帮个忙,并承诺送他们一份最新的股票信息。然后在调查问卷的网页上,开宗明义地说明他现在做的工作是开发一本关于炒股的手册、DVD,不露痕迹地抛出了他的新产品,而他现在的目的是请大家帮他完善产品。这是一个非常简单的造势,那么怎么体现到造势关注的10个问题上?

1、如何让客户群知道我即将推出新产品,但又不是直勾勾的推销?

他只是请求他们帮助,而且顺理成章地就把他现在做的工作给带出来了,不露痕迹。

2、如何激发人们的好奇心?

告诉客户群,这是一款新产品,意味目前市面上买不到;而且这是一款经过多年研究开发的产品,与众不同。

3、如何在潜在客户的帮助下开发产品,发挥协同效应?

调研问卷是一个非常好的形式,你可以知道客户最关心的问题,而且人们对自己参与开发的产品会抱有极大的购买热情。我们以前讲的众筹就有着这样的优势,参与众筹的人们会帮助你完善产品的设计。

4、如何知道人们不喜欢这款产品的理由?

你可以通过设置开放式的问题,询问他们比如“最想知道的问题”,就可以引导他们把反对意见告诉你。

5、如何与潜在客户就产品展开对话,吸引他们的注意?

邮件与调查问卷就是与潜在客户的良好沟通。

6、如何让产品发售变得幽默风趣甚至刺激无比?

这个造势虽然不是特别好玩刺激,但他成功地与大家分享了创意。

7、如何在激烈的市场竞争中脱颖而出?

发售前向客户咨询意见,让客户参与到产品开发中,这个做法使得你与竞争对手与众不同。

8、如何判断客户是否喜欢我向他们推销产品?

调查问卷可以设置相关问题从而获得直观的判断。

9、如何向客户提供合适的产品?

可以进行多次问卷调查,征询客户意见,对产品进行微调。

10、如何把造势自然导入到预售?

在发出第一封邮件后,作者又给客户写了封邮件,说明他的这项产品研发已经接近尾声,希望大家一起和他开发,给大家制造了一种热切的期待。

作者通过几封电子邮件,成功地发售了这款产品,一周后他的销售额达到了11万美元!

二、预售:

预售一般由三部分内容组成。要善于把我们前面讲到的心理诱因逐步放到整个序列中。预售的表现方式包括电子邮件、文章、报告、音频和视频,现在更多的人都会用到视频,因为视频会更容易让客户记住你。

第一阶段:你为什么应该在意我

这一阶段必须要紧紧抓住潜在客户的注意力,要解决为什么潜在客户要注意你。这个答案就在“转变”,你要让你的客户变得与众不同、与以往不同,你在帮他提供转变机会,那么他们就很快打开你发来的电子邮件。你要明白,人们不购买你的产品,第一个也是最主要的原因是他们对你的产品没兴趣;第二个原因是没钱;第三个原因是不信任你;第四个原因是他们觉得你的产品不适合他们。产品发售公式能够帮你搞定第三和第四个问题,你要做出能够给他们生活带来变化的承诺,告诉客户他们为什么需要听你的,向潜在客户传递价值。

第二阶段:你的生活会产生哪些改变

在这个阶段里要教会人们一些真正有价值的小窍门或技巧。首先,你要对第一阶段内容进行感谢,回顾你的承诺和他们为什么要听你的;其次,进行案例研究或教给大家一些实用的东西;第三,要解答客户的一些疑惑。

第三阶段:预售内容,跟我学,慢慢来

在这个阶段,你要继续为潜在客户创造价值,不要号召他们买你的产品。在预售中,最重要的就是制造惊喜和悬念,把这个过程想象成一个**剧本或者一个小说,随着故事发展,直至高潮。第三阶段一般包括表达你的感激和兴奋之情,回应大家问你的几个重大问题,向潜在客户讲述你的规划,将话题中心转向产品推荐。

作者建议预售活动一般应在7天到10天左右,各阶段均匀间隔。期间最重要的是为客户创造价值,你不仅需要唤醒兴趣,还要教给他们实质性的东西。

三、发售:

预售阶段之后,你就要开通自己的购物车,接受客户订单。启动发售的方法非常简单,你要制作一个优质销售视频或促销信,然后发送一封销售的电子邮件,邮件内容应简明扼要,开宗明义,并强调稀缺性。产品上市的时间应持续4~7天,一般而言,第一天你会获得大约25%的订单,最后一天获得大约50%的订单,第一天是因为大家充满了期待;最后一天销量剧增,是因为稀缺性心理诱因的作用。

成功的产品发售,要有一个完美的句点,你要学会营造稀缺性。一般包括涨价、取消额外的赠送品、产品下架等三种方法,如果你能把这三种形式结合在一起用,稀缺性的心理作用效果不言而喻。

在发售阶段你要发送这样一些电子邮件:

在产品发售日你要发出两封电子邮件,一是开通购物车时,告诉大家你开张了;第二封要在之后4小时,你要告诉潜在客户一切顺利,你已经正常营业了。

第二天:你要善于利用社会认同感的心理诱因,发送一封邮件告诉他们产品引起了巨大反响,

第三天:要发送一封更长的邮件,回答潜在客户对产品的一些疑问。

第四天:要提醒稀缺性,告诉潜在客户,产品发售将在24小时之后结束,此后他们就再也无法获得相应的优惠。

第五天:在结束日一大早你就要发送一封,重申你会在这天结束产品发售;第二封在销售结束前6~8小时发出去,催促他们下订单;要知道许多人都有拖延症,最后结束时刻往往会迎来销售高潮,所以,记得在结束前1小时再发送一封,这会帮你迎来最后的高潮。

同时你也要警惕产品发售时可能出现的问题:一是流量大导致服务器崩溃。二是收款问题,避免你的开户行对大量订单处理不及。三是订单问题,你要自己亲自下一封订单,检查流程是否顺畅,如果没什么订单,就要及时检查客户转化率的问题,对自己产品内容和销售信息进行修改。

最后,记得还要同那些没有购买你产品的客户要维持联系,虽然这次没有购买,但未来仍然可能是潜在客户,说不定他们没买你洞悉还在不好意思,下次发售时他们就会主动购买了。

(第三部分)发售模式

1、种子发售:白手起家

种子发售就是在小规模高响应度的客户群发售。它是基于这样两种现象,第一,小规模的客户群比大规模的客户群响应程度更高,作者曾经在一个299人的客户群发售时,有297人购买了这款产品。第二,每个客户群都有一部分积极分子,他们是你的疯狂拥泵,会打开你的每一份电子邮件,无论你推荐什么产品,他们都会迫不及待地想要购买。

种子式发售的第一步就是创建某种超小规模的客户群,这些人就是你的种子,比如100人到300人。种子发售的最终目标不是挣够多少钱,而是为了让你进入这个产品发售这个行业,锻炼自己,积累经验,让这些人成为你忠实的客户,帮助你来逐步完善产品。

作者在把本书所讲的产品发售公式做了一个种子发售,第一期只有6个人购买,但这6人帮助他完美地完善了产品,几个月后,他就推出了一个非常棒的产品发售公式课程,总共为他带来了2000万美元的收入。

2、联营式发售:客户共享

产品发售的关键在于你的客户群规模的大小,一个人创建的客户群总是有限,如果将一群互联网精英们的客户群联合起来,这就是一个非常可观的力量。他们会给自己的客户发邮件,如果他们的客户与你达成交易,你要给你的合作伙伴支付佣金。在选择联营伙伴时有一个重要的99/1法则,即99%的结果来自于1%的伙伴,你要挑选那些顶尖的合作伙伴,他们拥有非常忠诚的客户群。

作者在推出一项新产品时,由于他的客户群基本集中于股票领域,所以求助于他的那些高端联营伙伴,短时间内就拥有了15000人的客户群,如果仅靠自己积累,可能需要花上几年时间。他的销售很成功,一周内赚了60万美元。他给联营伙伴分享了一半的利润。而在2008年,他达到了巅峰,在“发售公式产品”的发售上,他创造了1秒钟12000美元的销售记录,34个小时内达到了373万美元。

3、企业创建公式:搭建事业平台

利用发售公式可以推动一项业务的发展,去创建企业,这是发售公式能达到的较高境界。

一位叫加拉赫的中草药爱好者在作者的帮助下发售了中草药的棋盘游戏和中草药配套产品,现在他成立了企业,策划开发了一个会员付费制网站,给他带来了稳定的收入,已经成为美国中草药界非常有影响力的人物了。

苏珊,一位技能高超的训犬师,采用发售公式,卖书、卖DVD、在线课程,这使得她的业务规模已经比之前扩大了16倍,这足以让她组建一个小团队。

威尔,一位初出茅庐的大学生,梦想成为网球教练,却通过发售网球培训视频赚了钱,而且成为网球培训市场数一数二的人物,他已经开始与世界顶尖职业网球选手合作拍视频发售。

作者对于发展为企业式样发售给出了一些建议,比如永远给客户高质量的预售内容;和客户维持更好、更持久的关系;多试一些产品,发现可以持久开发的产品类型;采用种子式发售→内部产品发售→联营式发售的的循环方式,通过种子发售获得第一批客户,继而完善出一款大受欢迎的产品,向自己的客户群进行内部发售,如果内部发售比较理想,第三步就可以进入联营式发售了。

结余

相对于我们目前各种直接卖货的微商,本书所倡导的富含客户心理和销售技巧的产品发售公式,显然段位要高好几个级别。在这个充满机会的时代,如果你想创业,如果你有很多看好的产品想售卖,何不尝试一下产品发售公式模式?

问卷一般包括前言、指导语、主体、结语四个组成部分。(1)前言 前言即开场白,是对调查的目的、意义及有关事项的说明,一定要简明扼要,以两三百字为最好。开场白示例:尊敬的 同志:您好! 我们是 “××××××××”课题组,此课题是××××××××厅的项目。研究全省农村实用人才的成长规律,目的是培养更多的农村实用人才,更好地带动农民致富,加快建设社会主义新农村。由于您在带领和推动当地农民勤劳致富中发挥了重要作用,您的事迹已经在××××××××网上发布。课题组本次调查的对象就是网上公布的先进典型。因此特请您填写此问卷。谢谢您的支持!(2)指导语 指导语是用来指导被调查者填写问卷的各种解释和说明。其作用是指导被调查者填写问卷,使他们按问卷设计的要求正确填写,以免出现填写错误。有些问卷的填答方法比较简单,可以在前言中附带一两句说明即可,不单独成一部分。有些问卷的指导语较长,一般集中在前言之后,问卷主体之前,并标有 “填表说明”的标题。指导语示例:下列各题,您认为对的,在后面“是”字上画○,认为不对的,在后面“否”字上画“○”。(3)问卷主体 主体包括调查的问题和回答的方式等内容,是问卷的主要组成部分。主体部分首先是基本情况调查,然后是要调查的题目。问卷的题目有多种类型,选择题、判断题是封闭式题目,回答者只需在题目上打勾或画圈即可。问答题是开放式题目,需要答题者回答自己的情况,在问题后进行回答书写文字。有的题目要求填写数字,如收入、产量、面积等。还有的题目要求答题者根据重要性排序、根据喜好程度排序等。基本情况示例:1.姓名 性别 年龄 婚姻状况 家庭住址 。2.文化程度(选一项):①不识字;②小学;③初中;④高中;⑤专科;⑥本科;⑦硕士;⑧博士封闭式题目示例:下列各题你认为对的,在后面“是”字上画○,认为不对的,在后面“否”字上画○。①学习农业科技知识后,能增产增收。(是 否)②农业科技知识虽然好,但我们学习后用不上。(是 否)③农业科技知识我们想学,但担心听不懂。(是 否)数据型题目示例:根据你需要的重要或优先程度,把下列农业实用技术重新排序,重要的排在前面,次重要的其次,不重要的往后排,序号写在括号内。( )小麦栽培技术;( )早熟番茄栽培技术;( )地膜西瓜覆盖技术;( )肉鸡饲养技术;( )中草药种植技术;( )葡萄栽培技术;( )水稻制种技术;( )拖拉机修理技术;( )养鱼技术;( )猪病防治技术;( )山芋加工技术;( )蔬菜贮藏技术;( )施设栽培技术;( )立体种植技术。

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